En este artículo haremos una comparación entre tres soluciones ERP/CRM para elegir cual es el más conveniente para implantar en dicha empresa.
Como en el mercado hay tres sectores diferentes (software de pago, software libre y software en nube) he investigado un poco por la red y he elegido uno de cada para mostrárselos al cliente y que se encargue de la decisión final, todo dependerá de la solución que más le convenga y lo que esté dispuesto a gastar.
Estos son los objetivos que desea mejorar el cliente de la empresa juguetera:
- Gestión de pedidos/reservas de ventas.
- Compras a proveedores completa. Incluso gestión de moneda extranjera para compras fuera de Europa.
- Etiquetado de artículos con múltiples formatos en función del tipo de artículo.
- Listado de artículos.
- Impresión de catálogos de productos (Informe personalizable).
- Lanzamiento de procesos de cambio de precio en base a múltiples criterios.
- Control de stock en las tiendas desde la central para reposición sin pedido previo.
- Tarifas diferentes por tiendas controladas desde central.
- Gestión de la tesorería de cobros y pagos automática con contabilización.
- Gestión de depósitos y liquidaciones con las tiendas.
Soluciones ERP/CRM
Surfeando un poco por la red esto es lo que he encontrado y los que más me han gustado:
Software de pago
Me he decidido por Microsoft Dynamics AX porque es la que, bajo mi punto de vista, más se asemeja a los requisitos de la empresa. La funcionalidad completa de esta solución ofrece:
- Gestión financiera
- Inteligencia de negocio e informes
- Ventas y marketing
- Compras y abastecimiento
- Gestión de la cadena de suministros
- Gestión de proyectos y contabilidad
- Gestión del capital humano
- Riesgo y cumplimiento globales
- Sostenibilidad medioambiental
- Funcionalidades específicas del país
Microsoft Dynamics AX es la solución de ERP para empresas que proporciona una base diseñada expresamente para cinco sectores, junto con funcionalidades de ERP completas y básicas para la gestión de finanzas, recursos humanos y operaciones.
Software libre
OpenBravo con su solución OpenBravo 3 ha sido la que más me ha convencido de entre todas las soluciones de software libre. Estas son sus funcionalidades:
- Gest. de datos maestros
- Gest. de aprovisionamientos
- Gest. de almacenes
- Gest. proyectos y servicios
- Gest. de la producción
- Gest. Comercial y CRM
- Finanzas y Contabilidad
- Inteligencia de Negocio (BI)
- Openbravo para Minoristas
Openbravo 3 incluye una extensa cobertura funcional que proporciona un sólido fundamento para la agilidad en el negocio. Se basa en un modelo con una base de datos única e integrada que cubre todas las áreas principales de un sistema de gestión completo del negocio, incluyendo la integración con la gestión de Punto de Venta (POS).
Software en nube
Este sistema es muy novedoso pero muy potente porque provee fácil navegación, es fácil de adoptar y no requiere inversiones en infraestructura ni en staff de IT.
WAM es uno de los ERP basado en la Nube que he encontrado. No se si es el mejor porque de momento no hay mucho con lo que comparar en este sistema, pero podría servinos. Las funcionalidades que ofrece son:
- Gestión financiera
- Toma de pedidos y facturación
- Gestión de relaciones con los clientes
- Cadena de suministros
- Embarques y cumplimientos de entregas
A diferencia de muchas otras soluciones para pequeñas y medianas empresas disponibles en el mercado, WAM ERP es una sóla aplicación que elimina la necesidad de instalar módulos por separado y su complicada integración.
WAM ERP es una solución en la Nube (Cloud Computing) que está diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas que buscan el crecimiento de su rentabilidad sin todo el peso de una gran infraestructura de TI. Además es completamente adaptable, por lo que puede solventar las necesidades de tu empresa con el mínimo tiempo, esfuerzo y costo.
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